知识散落在各处
邮件里一版,表格里一版。真正的经验,还留在某位同事的脑海里。
信息 → 共同上下文01 / 看见断点
真正消耗时间的,常常是工作之间的空隙。
邮件里一版,表格里一版。真正的经验,还留在某位同事的脑海里。
信息 → 共同上下文发现问题的人不一定能解决。跨部门沟通之后,谁来推进、如何确认仍不清晰。
发现 → 明确的下一步问题解决了,过程却没有留下。下次再遇见,团队又从头开始。
一次改善 → 可复用的经验02 / 让工作连接起来
从人的协作,到业务中的智能。四个相互连接的方向。
02 / 走进业务现场
找到真实的工作断点,再选择合适的工具。
03 / 我们的第一个产品
企业改善与跨部门协作平台。 让提出问题的人,找到一起解决问题的人。
认识 CoMind从标签位置不一致,到形成可复用的作业方法。
04 / 并肩实施
用贴近客户业务的 FDE 方法,从需求梳理到工程实现、上线与效果验证,参与完整过程。
听业务怎么运转,找到流程、数据和协作的断点。
产物 / 业务流程与问题地图选择一个边界清楚、能够验证的切入点。
产物 / 试点范围与验证标准连接必要的数据和工具,把方案放进实际流程。
产物 / 可试用的业务工作流与实际使用者共同检查结果,再决定下一步。
产物 / 使用反馈与验证记录跟进变化,把重复需求沉淀为可复用能力。
产物 / 迭代计划与组织知识从一次对话开始
一个尚未解决的问题,一个想尝试的方向,都可以成为开始。